Handelsbetingelser

For webshop pr. 1. maj 2017.
 

Ved handel på denne hjemmeside accepterer du automatisk nedenstående betingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler.

Forsendelser i Danmark

Alle varer sendes med GLS. Dine køb vil uanset mængde blive tillagt et fragtgebyr. Dog betaler vi fragten ved køb for 500,- DKK og derover.
Varerne er forsikrede under forsendelsen og ved modtagelsen bedes du kontrollere pakkens indhold. Vi sender kun varer inden for Danmarks grænser.

Leveringstid
Hos Star Sko bestræber vi os på en hurtig levering, så alle ordrer afsendes inden 24 timer på åbningsdage.
Bemærk
: Varer bestilt efter kl. 12 fredag vil først blive afsendt mandag morgen eller på første hverdag i forbindelse med helligdage.
Skulle der opstå forsinkelser hos GLS, kan Star Sko dog ikke drages til ansvar.
Vær opmærksom på, at leverancer til Bornholm og andre småøer i visse tilfælde kan vare op til 4 dage.

Emballage

Vær opmærksom på at de æsker vi pakker varerne i ikke altid svarer til den bestilte vare. Et eksempel: En støvle bestilt i str. 37 kan godt blive leveret i æske, hvor der udenpå æsken står str. 38 og måske et andet mærke end det bestilte. Dette har absolut ingen betydning for rettigheder ved evt. tilbagelevering.

Returret og Returnering

Vi yder 14 dages returret gældende fra den dag, du har modtaget din ordre. Varerne skal blot returneres ubrugte i originalemballage, og i samme stand som ved modtagelsen. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt overføre købsbeløbet til din konto.

BEMÆRK:

Vi tilbagebetaler KUN til det kreditkort, som varerne er blevet købt med. Dette er for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort.
Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for at varen er afsendt. Returnering af varer betales af køber.
Ønsker du at ombytte til en anden størrelse eller vare, skal du blot foretage en ny bestilling i webshoppen.
Det er også muligt at returnere en ordre i den fysiske butik (Byghøjvej 4, 5250 Odense SV) indenfor butikkens åbningstider.
 

Reklamationer
Alle varer er omfattet af købelovens regler om 2 års reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over skjulte fejl og mangler ved varen, som er opstået inden 2 år efter købet.
Reklamationsretten dækker ikke når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid. Ved berettigede reklamationer betaler Star Sko fragten frem og tilbage. Ved afviste reklamationer opkræves et fragtgebyr på 100,- DKK.

Ved reklamation, fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer kontakt venligst Star Sko webshop på telefon +45 65 96 15 40 eller mail: butik@starsko.dk

Udsolgte varer
Hvis en vare, som du er interesseret i, skulle være udsolgt, har du ligeledes mulighed for at kontakte os på butik@starsko.dk hvor en af vore ekspedienter vil informere dig om muligheden for en opskrivning på vores venteliste, om en evt. genbestilling eller tilbyde en tilsvarende vare som kunne have din interesse.


Jul og fødselsdage:

Varer, der købes som julegave, påsættes byttemærke og kan returneres eller byttes inden for 14 dage efter købsdatoen. Ved bestilling kan man sende en mail til butik@starsko.dk og angive datoen for, hvornår en gave skal foræres bort og modtageren vil så få 14 dages returret fra denne dato.

Betaling
Hos Star Sko kan du betale med betalingskort som Dankort, VISA/Dankort, EURO/MASTERCARD og VISA/Electron samt MobilePay. Alle priser hos Star Sko er angivet i DKK og er inklusive 25% moms.

Sikkerhed
Sikkerheden hos Star Sko er i top, idet al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via PBS/NETS, der kun har adgang til dine data.
Hverken Star Sko eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data, der udveksles ved køb.
Hos Star Sko er dine personlige kontaktoplysninger 100% fortrolige og vi garanterer, at ingen andre kan få adgang til dem.

Forbrugerbeskyttelse
Star Sko arbejder og handler under de retningslinjer og de love der er lavet af forbrugerstyrelsen.

Køb af varer

Når du har udvalgt de varer, du ønsker og har placeret dem i indkøbskurven, skal du udfylde dine personlige informationer så som navn, adresse og betalingsinformationer. Når dette er gjort, vil du modtage en bekræftelse af din bestilling pr. e-mail.
Derefter bliver din/dine varer pakket, beløbet trukket på betalingskort og sendt med Post Danmark indenfor 1-3 hverdage.

Hvis du har yderligere spørgsmål angående køb af varer på Star Skos Webshop kontakt da venligst Star Sko på telefon +45 65 96 15 40 alle hverdage mellem kl. 10.00 og 17.00, eller skriv til os på butik@starsko.dk

Der tages forbehold for eventuelle trykfejl, udsolgte varer samt prisændringer. Der tages endvidere forbehold for systemnedbrud eller tekniske forhold.